Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang tiger lotto untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
tiger lotto Rangka Undang-Undang tiger lotto untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua hal berkaitan undang-undang dan dasar.
Sembang Langsung Untuk pertanyaan mendesak berkaitan akaun atau transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost, gunakan sembang langsung kami yang tersedia dari pukul 9 pagi hingga 11 malam setiap hari.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam talian kami untuk isu yang memerlukan semakan mendalam, termasuk pertikaian transaksi FPX atau permintaan pemadaman data peribadi anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Perlindungan data anda adalah keutamaan kami. Setiap maklumat yang dikumpul diproses mengikut piawaian keselamatan industri dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Pengenkripsian Data

Semua data akaun anda, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, dilindungi menggunakan pengenkripsian SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses maklumat ini tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ini dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh menguruskan tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun tiger lotto. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk melindungi akaun anda, terutama apabila membuat transaksi melalui Boost atau FPX.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas akaun ditutup, data peribadi dipadam dalam masa 90 hari melainkan terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja.

Perubahan Dasar Privasi

Sebarang perubahan pada dasar privasi kami akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemak dan bertindak balas.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Akaun Anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun di tiger lotto. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Penggunaan platform kami di Malaysia tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami direka untuk mematuhi keperluan undang-undang tempatan bagi wilayah yang disokong.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang aduan rasmi kami. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda.

Data peribadi anda akan dipadam dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun, melainkan terdapat kewajipan undang-undang untuk menyimpan rekod tersebut lebih lama mengikut keperluan peraturan Malaysia yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data tertentu pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau menyelesaikan sebarang transaksi yang belum selesai.

Sebarang pertikaian transaksi melalui FPX atau DuitNow perlu dilaporkan dalam masa 30 hari. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan keputusan dalam masa tujuh hari bekerja selepas semua maklumat yang diperlukan diterima.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat peribadi. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Halaman Berkaitan

Seribu Buddha Daftar Tentang Kami Lilin